IBM watsonx Assistant
المطور: IBM
منصة ذكاء اصطناعي محادثاتي للمؤسسات المصرفية لخدمة العملاء ومعالجة القروض والأسئلة الشائعة للامتثال — مع نشر محلي ودعم متعدد اللغات للعربية والفرنسية والإسبانية للأسواق المصرفية.
نموذج التسعير: subscription
IBM watsonx Assistant هي منصة الذكاء الاصطناعي المحادثاتي للمؤسسات من IBM المنشورة في مئات المؤسسات المالية عالمياً بما في ذلك Crédit Mutuel وHDFC Bank وBradesco لخدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومعالجة القروض وأتمتة الامتثال. تلبي خيارات النشر المحلي والسحابة الخاصة المتطلبات التنظيمية المصرفية الأكثر صرامة، مما يمكن المؤسسات المالية من تشغيل الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء دون إرسال بيانات مالية حساسة إلى السحابات العامة. الدعم متعدد اللغات الذي يغطي العربية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية وأكثر من 20 لغة يجعلها منصة الذكاء الاصطناعي المصرفي الرائدة للمؤسسات المالية العالمية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي تتطلب خدمة عملاء باللغة الأم. تتكامل المنصة مع Salesforce وServiceNow وZendesk وMicrosoft Teams وSlack وTwilio وWhatsApp وSAP وOracle، مما يمكن المؤسسات المالية من نشر الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء عبر بنيتها التحتية الحالية. تتضمن watsonx Assistant مهارات مصرفية مبنية مسبقاً لإدارة الحسابات وطلبات القروض والرهن العقاري وخدمات بطاقات الائتمان والأسئلة الشائعة للامتثال، مما يمكن البنوك من نشر الذكاء الاصطناعي في غضون أسابيع.