Cigna Healthcare

Cigna Healthcare est l'un des plus grands et des plus établis fournisseurs d'assurance santé aux États-Unis, offrant des plans individuels et familiaux via le marché ACA, une couverture collective parrainée par l'employeur, Medicare Advantage et une assurance santé internationale via Cigna Global. Le réseau de Cigna comprend plus de 1,5 million de prestataires de soins et établissements aux États-Unis, offrant aux membres un large accès aux médecins, spécialistes et hôpitaux dans les 50 États. Le réseau Cigna est particulièrement solide dans le Nord-Est, le Centre-Atlantique et les Rocheuses, avec des répertoires de prestataires plus étendus que la plupart des concurrents numériques. Les plans ACA de Cigna comprennent les niveaux Bronze à Platinum, couvrant tous les avantages santé essentiels requis par l'Affordable Care Act. Les fonctionnalités des plans incluent le programme Healthy Rewards de Cigna, qui offre aux membres jusqu'à 250$ par an en récompenses pour avoir effectué des activités de prévention santé telles que des bilans annuels, des dépistages et des programmes de bien-être. L'application mobile Cigna et le portail membre en ligne fournissent l'accès aux cartes d'assurance, la recherche de prestataires, des estimateurs de coûts, le suivi des réclamations et des services de télésanté via Cigna Telehealth Connection propulsé par MDLive. Cigna propose également le plan d'épargne Cigna Plus, une option à moindre coût combinant un régime santé traditionnel avec un compte d'épargne santé. Le principal avantage de choisir Cigna plutôt qu'un assureur numérique comme Oscar Health est l'étendue du réseau. Le répertoire de prestataires de Cigna est considérablement plus vaste dans la plupart des zones géographiques, ce qui importe pour les membres qui souhaitent accéder à des hôpitaux ou spécialistes spécifiques ou des soins hors région. En contrepartie, les outils numériques de Cigna, bien que fonctionnels, n'égalent pas la qualité d'expérience utilisateur des concurrents numériques plus récents. Les scores de satisfaction client de Cigna sont généralement conformes à la moyenne du secteur pour les assureurs traditionnels — solides mais pas exceptionnels. Les primes sont compétitives avec les autres grands assureurs nationaux et varient considérablement selon l'État, le niveau de plan et l'éligibilité aux subventions.

Évalué par Finatune · Dernière mise à jour : 2026-10-23