Erica
Bank of America
Votre assistant financier virtuel de Bank of America
Reponse Rapide
Erica est l'assistant virtuel IA de Bank of America integre dans l'application mobile. Disponible pour plus de 40 millions de clients mobiles Bank of America sans frais supplementaires. Aide a la gestion de compte, aux transactions et aux conseils financiers.
Ce Qu'il Fait
Erica aide les clients de Bank of America a verifier les soldes et l'historique des transactions, rechercher des transactions specifiques, recevoir des alertes pour les activites inhabituelles ou les frais en double, obtenir des mises a jour du score de credit, trouver des informations sur les produits et services, recevoir des conseils financiers proactifs et des analyses de depenses, planifier des rendez-vous et naviguer dans l'application Bank of America via des commandes en langage naturel.
Ce Qu'il Ne Peut Pas Faire
Erica est uniquement disponible pour les clients de Bank of America dans l'application mobile. Elle ne peut pas etre utilisee comme produit autonome. Elle ne peut pas executer de transactions financieres complexes de maniere autonome ni fournir de conseils financiers reglementes. Ses capacites sont limitees aux produits et services de Bank of America.
A Qui S'adresse-t-il
Clients de Bank of America qui souhaitent une interface conversationnelle pour gerer leurs comptes et obtenir des informations financieres rapides sans naviguer dans des menus complexes ou appeler le service client. Application US uniquement.
A Propos de Erica
Erica est l'un des assistants bancaires IA les plus utilises au monde avec plus de 2 milliards d'interactions depuis son lancement en 2018 et plus de 40 millions d'utilisateurs. Integree dans l'application mobile de Bank of America, elle utilise une combinaison de traitement du langage naturel et d'analyse predictive pour aider les clients a gerer leurs finances. Erica peut repondre aux questions sur les soldes et transactions des comptes, aider les utilisateurs a trouver des frais specifiques, alerter les clients en cas de depenses inhabituelles ou de frais en double, fournir des informations sur le score de credit et offrir des notifications proactives sur les factures a venir et les opportunites d'economies potentielles. Erica represente l'engagement de Bank of America en faveur de la banque alimentee par l'IA et est devenue une reference pour le developpement d'assistants virtuels bancaires dans le monde.
Tarifs et Acces
Inclus sans frais supplementaires pour tous les clients de banque mobile de Bank of America. Necessite un compte Bank of America actif.
Plateformes
Comment l'IA fonctionne
HybrideFonde
2018
Siege
Charlotte, Etats-Unis